Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Mobile HW Dienste J. Irmer
Danziger Str. 20, 21406 Melbeck

1. Geltung der AGB
Die Erbringung von Dienstleistungen durch Mobile HW Dienste J. Irmer erfolgt auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen. Sollte eine der folgenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre Gültigkeit.

2. Dienstleistungsangebot
Das Dienstleistungsangebot von Mobile HW Dienste J. Irmer umfasst hauptsächlich die Bereiche Haushaltshilfe, Seniorenhilfe und Alltagsbegleitung gemäß § 45b SGB XI. Weitere Dienstleistungen können angeboten werden. Die angebotenen Dienstleistungen werden individuell auf die Bedürfnisse und Wünsche des einzelnen Auftraggebers abgestimmt.
Bezieht ein Kunde Leistungen gemäß § 45b SGB XI, liegt es in seiner Verantwortung, sicherzustellen, dass ein entsprechendes Budget für Entlastungsleistungen oder andere Möglichkeiten der Kostenübernahme zur Verfügung steht. Alle Leistungen, die nicht erstattungsfähig sind oder nicht von einem Kostenträger übernommen werden, trägt der Auftraggeber vollumfänglich und persönlich.

Wäsche waschen und Reinigung von Textilien:
Es wird keine Haftung für Schäden übernommen, die durch die Beschaffenheit der zu waschenden Textilien entstehen und die nicht durch einfache Anschauung erkennbar sind. Dies betrifft insbesondere Schäden aufgrund mangelnder Gewebefestigkeit, unzureichender Färbungsechtheit, Einlaufen, versteckter Mängel oder früherer unsachgemäßer Behandlungen. Gleiches gilt für nicht oder nur eingeschränkt waschbare Textilien.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, die zu waschenden Textilien vorab nach Beschaffenheit und Reinigungsart zu trennen und entsprechend zu kennzeichnen. Für Schäden durch bereitgestellte Mittel oder Geräte haftet der Auftraggeber.

3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag zwischen Mobile HW Dienste J. Irmer und dem Auftraggeber kommt durch mündliche oder schriftliche Vereinbarung zustande. Der Auftragnehmer behält sich vor, Aufträge abzulehnen oder laufende Aufträge bei offenen Rechnungen oder unklaren Auftragsdetails auszusetzen.

4. Leistungen
Geeignete Materialien und Geräte werden grundsätzlich vom Auftraggeber gestellt. Mobile HW Dienste J. Irmer garantiert, dass eingesetztes Personal ordnungsgemäß angemeldet und versichert ist.

5. Gewährleistung und Haftung
Für Schäden durch Dienstleistungserbringung haftet ausschließlich der Versicherer des Auftragnehmers, wenn diese binnen 24 Stunden schriftlich gemeldet werden. Schäden durch bereitgestellte Materialien und Geräte liegen in der Verantwortung des Auftraggebers.

6. Reklamationen
Reklamationen sind binnen 24 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich einzureichen. Eine spätere Reklamation ist ausgeschlossen.

7. Preise und Konditionen
Der Stundensatz für private Haushaltshilfe beträgt 32,65 € inkl. MwSt. Die Fahrtkostenpauschale beträgt 5,50 € pro Einsatz.

8. Rechnungsstellung und Zahlung
Rechnungen sind spätestens 10 Tage nach Erhalt zu begleichen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen gemäß BGB.

9. Schweigepflicht
Alle Mitarbeiter verpflichten sich zur Verschwiegenheit über bekannt gewordene Informationen und Verhältnisse des Auftraggebers.

10. Leistungsabgrenzung
Mobile HW Dienste J. Irmer bietet keine Pflegeleistungen oder gewerblichen Personentransporte an.

11. Verbot der Mitarbeiterabwerbung
Die Abwerbung von Mitarbeitern ist unzulässig und zieht einen pauschalen Schadensersatz in Höhe von 12 Monatsgehältern des Mitarbeiters nach sich.

12. Gerichtsstand
Zuständiges Gericht ist das Amtsgericht Lüneburg.

Stand: November 2024